困っていること…

この事務所を開設して二十年というのは前にも書きました。
つまりは、代表のYO-KOさんがこの仕事を始めて二十年ということになります。
当時、まだ五十代前半で若々しかった（？）代表も既に七十代…

見た目はまぁ、同年代の方々よりは仕事をしている分、かなり若く見えるかも知れません。
（日々、本人がそう言い張っております…）
この際、見た目なんて仕事するのにさして重要じゃあないんですが…
（本人は、自分が老けてみっともなかったら誰も入会してくれないと言い張っておりましたが……当然、がっちり反論済みでございます）

で、本題…
困ったことに、元々うっかりさんの代表、ここに来て物忘れがかなり多くなってきているのです。
うっかりの範疇なのか、寄る年波に勝てずに起こる現象なのか判別しづらいところではありますが、どちらにしても迷惑を被るのは会員さん…

予約の入れ忘れ、連絡の入れ忘れなどが最たるものですが…
未だ現役でお仕事をされている男性の方とかがお相手ですと、そのうっかりが許容範囲を越えてしまうこともあるようで…
会員さんにしたらお金を払って来られているわけですし、当然のお怒りですよね。

少し前、ある準会員さんに紹介するつもりだった女性と連絡が取れず、そのままになってしまったことがありました。
連絡が取れなければ、その旨をすぐに報告するべきだったのでしょうが…また連絡を取ろうと思っているうちに忙しさに取り紛れ、うっかり忘れてしまったらしいのです。
それで、代表への信頼を失ってしまい、その方は辞めていかれました。
その方には、本当に申し訳ないことを致しました。

それ以来、代表には日誌を付けることを徹底してもらい、訪問者や電話での応対を細かく記録するようにしてもらっているのですが…まだまだ十分とは言えません。

そろそろ準会員制度の方も見直す時期に来ているのかなと、システムのことなどについても、代表を含めたスタッフ間で相談し合っているところです。
無理や無駄を省き、判りやすく効率の良い運営にしていくつもりではおりますが、そこに至るまでに会員さんにはまだまだご迷惑をおかけするかも知れません。

何か問題があったり、お気づきの点がありましたら、お気軽に事務局の方へ言って下さいね…
改善できるところは、頑張って改善していきたいと思います。


代表には、百歳まで現役で頑張ってねと以前から冗談混じりに言っております。
ほんとにそうなるよう、こっそり祈ってま～す…ガンバレ、代表
そのためにも、とにかくとにかくボケないで下さい…ほんと、ボケだけは勘弁して下さい…
（あ…本音が…)
だって、うちの会はほとんど代表のキャラクターでもっているようなものだし…
誰も代われないですから